Conditions générales de vente :

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») précisent et définissent les conditions des relations contractuelles et s’appliquent à toutes les prestations de services, de vente de produits, de services en ligne conclues entre La petite parenthèse Wellness Privatif représentée valablement par Jonathan Vanpeteghem – ci-après dénommée La Petite Parenthèse et/ou la direction - et son client si après dénommé «le client», personne physique ou morale, professionnel ou consommateur, procédant à une commande, une réservation, par le biais des réseaux sociaux, par mail, en face à face, par téléphone au +32472826249 ou par le site Internet de La Petite Parenthèse.

Elles prévalent sur tout autre document tel que toutes autres conditions générales ou particulières.

Toute commande réalisée emporte acceptation sans réserve par le client des présentes CGV le client déclare avoir pris connaissance de celles-ci antérieurement à la passation de la commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

Commande et réservation :

Toute commande, réservation parvenue à la petite parenthèse – Wellness Privatif est réputée ferme et définitive lors de la confirmation envoyée par mail ou par message au client, elle devra être payée par virement dans sa totalité dans les 10 jours et au moins 5 jours avant la prestation.

En cas de réservation tardive (moins de 5 jours avant la location), un virement instantané peut être demandé ou le payement pourras se faire via QR code ou Cash à l'entrée du Wellness le jour de la réservation.

En cas de réservation pour un groupe à partir de 3 personnes, la carte d’identité d’une des personnes du groupe pourra être exigée et restituée en fin de séance et après vérification des lieux.

Les prix sont fixés au moment de la réservation, en aucun cas le client ne peut faire valoir une quelconque réduction proposée après la validation de la réservation effectuée.

Les forfaits sont conclu pour une période de 2H.

Le forfait plénitude comprend la mise à disposition le temps de la location, des serviettes, peignoirs ainsi que l'accès au Mini Bar.

Le forfait Love comprend la mise à disposition des serviettes de bain, peignoirs ainsi que l' accès au mini bar avec une bouteille de Cava et une ambiance chaleureuse avec des bougies.

Le Forfait Full comprend 1h de plus soit 3h ainsi que la mise à disposition des serviettes de bain, peignoirs ainsi que l' accès au mini bar avec une bouteille de Champagne, un plateau apéritif et une ambiance chaleureuse avec des bougies.

Le forfait famille comprend la mise à disposition le temps de la location, des serviettes, peignoirs ainsi que l'accès au Mini Bar. Ce forfait est valable pour 4 personnes dont au moins un adulte, les enfants accompagnant doivent avoir moins de 18 ans.

 

Le Forfait de Base ne comprend aucune des options reprise ci dessus.

 

Annulation et droit de rétractation :

En cas de non payement dans les délais, le client sera informé par SMS de l’annulation de la réservation. Vous pouvez reporter sans frais votre réservation jusqu’à 5 jours calendriers avant la date réservée, l’acompte ne sera pas remboursé mais reporté une seule fois pour une réservation ultérieure. Après ce délai de 5 jours calendriers, le report de date ne sera plus possible et l’acompte sera définitivement perdu. Le client ne peut en aucun cas invoquer les cas de force majeure (p.ex. accidents, covid, épidémie, pandémie, guerre, mauvais temps, maladie, décès, empêchement ,etc) et renonce expressément à ses droits en matière de rétractation et de remboursement s’il annule sa réservation endéans les 5 jours précédant la prestation.

Usage et bonne pratique de la petite parenthèse – Wellness privatif :

Vous êtes responsable de l’utilisation correcte des infrastructures mises à votre disposition par la petite parenthèse wellness privatif. La Petite Parenthèse Wellness privatif est un spa privatif et décline toute responsabilité en cas d’accident ou d’incident avec préjudice physique et/ou matériel provoqué par une utilisation erronée ou imprudente des infrastructures. La petite parenthèse wellness privatif est un spa privatif et décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de biens. Vous êtes tenus de couvrir les frais de réparation et de remise en état liés aux éventuels dégâts intervenus dans l’espace loué.

La Petite Parenthèse Wellness Privatif est un spa privatif et se réserve le droit de refuser l’accès du complexe, pour quelque raison que ce soit. L'espace est privatisé durant un temps bien défini, veuillez libérer les lieux à l'heure prévue. En cas de dépassement de la durée prévue, la direction se réserve le droit d’entrer dans la salle et de réclamer un supplément de 25€/5 minutes de retard. Si pour des raisons indépendantes de notre volonté (problème technique, catastrophe naturelle, force majeure, …) La Petite Parenthèse Wellness Privatif ne pouvait offrir le service réservé nous nous engageons à garantir la validité du paiement pour une prestation dans l’année.

Nos équipes veillent à la qualité et la propreté de nos infrastructures. Toute dégradation envers nos locaux ou notre matériel pourra vous être facturée.

A l’inverse, si un problème de quelques natures que ce soit est constaté par vous-même, veuillez le faire vérifier immédiatement (via l’interphone) par un membre de nos équipes afin que ce problème soit enregistré et/ou réglé dans les plus brefs délais. Tout incident, manquement non déclaré fera l’objet d’une demande de remboursement par le client.

Il est obligatoire de se débarrasser de vos effets personnels (bijoux…) avant d’utiliser les équipements de bien-être. Nous attirons votre attention sur le fait que les eaux du jacuzzi sont traitées de façon permanente en chlore et en ph afin de répondre aux réglementations qui nous sont imposées. De ce fait, nous nous dégageons de toute responsabilité quant à l’éventuel détérioration de vos objets, maillots de bains ou bijoux occasionnée par les produit de traitements des eaux.

 

Dans votre espace Wellness Privatif Il est strictement interdit :

• De fumer à l’intérieur de la Petite Parenthèse.
• D’apporter et de consommer des drogues ou autres substances illicites.
• D’apporter et d’allumer des bougies, ni tout autre source de flamme.
• D’apporter, de consommer son pique-nique ou tout autre nourriture non fournie par la Petite Parenthèse Wellness Privatif.
• De manger ou boire à l’intérieur des appareils (Jacuzzi, Sauna, Hammam).
• De s’adonner à toute forme de prostitution ou de proxénétisme.
• Aux personnes mineur de s’y retrouver seul sans être sous la responsabilité expresse d’un parent ou d’une personne majeur de référence.
• D’emporter quoi que ce soit en dehors de l’espace privatif (Peignoirs et serviettes mis à votre disposition, décoration, appareillage (Machine à café, à thé), les consommables proposés par la petite parenthèse et payé par le client sont à consommer sur place.
• D’entrer dans l’espace de détente avec ses chaussures.

 

Il est également demandé au client :

• De respecter les mesures d’hygiène élémentaire.
• De prendre une douche savonneuse avant l'utilisation du jacuzzi.
• D’être muni de clapette, tong, …
• D’utiliser l’espace en bon père de famille
• D’apposer une serviette de bain pour l’utilisation du Sauna
• De respecter les lieux, le calme et le matériel mis à disposition
• De ne pas toucher aux éléments de décoration et de les laisser à la fin de votre parenthèse.
• De quitter l’espace privatif à l’heure convenue lors de sa réservation
• D’effectuer une demande auprès de la Petite Parenthèse Wellness Privatif en cas de volonté d’apport d’éléments décoratifs divers

 

 

La direction se réserve le droit de ne plus accepter les réservations en cas de manquements à ces critères. En cas de doute de la direction sur le non-respect de ces règles fondamentales, les clients pourront être interpellés sur ces questions et expulsés de l’établissement sans dédommagement en cas de faits avérés.

 

Contre-indications

Dans ce lieu de bien-être, la chaleur agit sur le corps. Les températures élevées engendrent l’accélération du rythme cardiaque, une sudation importante et une augmentation de la taille des vaisseaux sanguins. Le corps est soumis à des effets similaires lors d’un effort physique. Par ailleurs, sous l’effet de la chaleur et de la vasodilatation, la pression artérielle diminue. Le sauna et le spa sont contre-indiqués aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, d’hypertension ou d’hypotension et de troubles circulatoires ainsi qu’aux nourrissons et femmes enceintes. Pour les personnes souffrant de problèmes rénaux, de diabète, d’épilepsie, les bains de chaleurs sont également à éviter. En cas de doute, se renseigner auprès de son médecin traitant.

 

Vertus et bien fait

Les vertus et bienfaits renseignés, ventés sur ce site ont été glané sur le net, ils sont ici renseignés à titre d'information, bien que vérifié et recoupé par plusieurs sources d'informations, ils ne sont en aucun cas la garantie d'un résultat quelconque et n'ont fait l'objet d'aucune étude de notre part. Cependant si vous deviez avoir la moindre remarque, précision sur le sujet n'hésitez pas à nous envoyer un mail à info@lapetiteparenthesewellness.be nous nous engageons à vérifier chaque information reçue.

 

 

 

Politique de confidentialité : 

Mise à jour le 3 mai 2023.

Parties et Objet
J. Vanpeteghem (ci-après "La Petite Parenthèse - Wellness Privatif' ou le 'Responsable du Traitement")
Rue Leon Hanozet, 1 à 310 Bolinne
TVA : BE 0880 822 059
Registre des personnes morales : Namur
Mail: info@lapetiteparentheswellness.be
Téléphone : +32472826249
La Petite Parenthèse - Wellness Privatif établit la présente Politique de confidentialité dont l'objet est d'informer en toute transparence les Utilisateurs du site internet hébergé à l'adresse suivante :
www.lapetiteparentheseweliness.be, (ci-après le Site), de la manière dont les données personnelles sont récoltées et traitées par La Petite Parenthèse - Wellness Privatif.
Le terme "Utilisateur" fait référence à tout utilisateur, soit toute personne physique ou morale, qui visite ou
Interagit d'une quelconque manière avec le Site.
A ce titre, La Petite Parenthèse - Wellness Privatif détermine tous les moyens et finalités techniques, juridiques et organisationnelles du traitement des données personnelles des Utilisateurs. La Petite Parenthèse - Wellness Privatif s'engage à cet effet à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir un traitement des données personnelles conforme à la loi du 30 juillet 2018, relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements des données à caractère personnel (ci-après, la Loi') et au Règlement européen du 26 avril 2016 relatif à la protection des données des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le "Règlement").
La Petite Parenthèse - Wellness Privatif est libre de choisir toute personne physique ou morale qui traite les données personnelles des utilisateurs à sa demande et pour son compte (ci-après le "Sous-traitant") Le cas échéant, La Petite Parenthèse - Wellness Privatif s'engage à sélectionner un Sous-traitant offrant des garanties suffisantes quant aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles du traitement des données personnelles, au regard de la Loi et du Règlement.

Traitement des données personnelles
L'utilisation du Site par les Utilisateurs pourra entrainer la communication de données personnelles. Le traitement de ces données par La Petite Parenthèse - Wellness Privatif, en sa qualité de Responsable du traitement, ou par les prestataires agissant au nom et pour le compte de La Petite Parenthèse - Wellness Privatif, sera conforme à la Loi et au Règlement.
Les données à caractère personnel seront traitées par La Petite Parenthèse - Wellness Privatif, conformément aux finalités citées plus bas, via :
Une procédure automatisée de réponse, Par, mail, courrier, sms ou téléphone.
Finalité du traitement des données personnelles
Conformément à l'article 13 du Règlement, les finalités du traitement des données personnelles sont communiquées à l'Utilisateur et sont les suivantes
La procédure automatisée de réservation,
L'envoie de promotion,
La confirmation de réservation;
Le rappel de payement.
les éventuelles poursuites en cas de dégradation,
Le contact client pour toutes questions et ou éclaircissement sur un sujet qui est en rapport avec la location de l'espace privatif.
Données personnelles susceptibles d'être traitées
L'Utilisateur consent, lors de la visite et lors de l'utilisation du Site, que La Petite Parenthèse - Weliness Privatif recueille et traite, selon les modalités et principes décrits dans la présente Politique de confidentialité, les données à caractère personnel suivantes
Nom, Prénom, téléphone, adresse, adresse mail, choix des options.
Consentement
En accédant au Site et en l'utilisant, l'Utilisateur déclare avoir pris connaissance et marqué son accord de façon libre, spécifique, éclairée et univoque au traitement des données à caractère personnel la concernant. Cet accord porte sur le contenu de la présente Politique de confidentialité
Le consentement est donné par l'acte positif par lequel l'Utilisateur a coché la case proposant la Politique de confidentialité en lien hypertexte Ce consentement est une condition indispensable pour effectuer certaines opérations sur le Site ou pour permettre à l'Utilisateur d'entrer en relation contractuelle avec La Petite Parenthèse - Wellness Privatif. Tout contrat liant La Petite Parenthèse - Wellness Privatif et un Utilisateur portant sur les services et biens proposés sur le Site est subordonné à l'acceptation de la
Politique de confidentialité par l'Utilisateur
L'Utilisateur consent à ce que le Responsable du Traitement traite et recueille, conformément aux modalités et principes compris dans la présente Politique de confidentialité, ses données à caractère personnel qu'il communique sur le Site ou à l'occasion des services proposés par La Petite Parenthèse -
Wellness Privatif, pour les finalités indiquées plus haut.
L'Utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la liceité du traitement fondé sur le consentement préalablement donné
Durée de conservation des données personnelles des Utilisateurs
Conformément à l'article 13 S2 du Règlement et de la Loi, le Responsable du Traitement ne conserve les données à caractère personnel que pendant le temps raisonnablement nécessaire pour permettre l’accomplissement des finalités pour la quelles elles sont traitées.
Destinataires des donnés et divulgation à des tiers
Les données personnelles peuvent être transmises aux préposés, collaborateurs, sous-traitants ou fournisseurs de La Petite Parenthèse - Wellness Privatif qui offrent des garanties de sécurité des don adéquates, et qui collaborent avec le La Petite Parenthèse - Wellness Privatif dans le cadre de la commercialisation de produits ou de la fourniture de services. Ils agissent sous l'autorité directe de L Petite Parenthèse - Wellness Privatif, et sont notamment responsables de recueillir, de traiter ou de sc traiter ces données. Dans tous les cas, les destinataires des données et ceux à qui ces données ont été divulguées respectent le contenu de la présente Politique de confidentialité. La Petite Parenthèse - Wellness Privatif assure qu'ils traiteront ces données aux seules finalités prévues, de façon discrète et sécurisée.
Dans l'hypothèse où les données seraient divulguées à des tiers à des fins de marketing direct ou de prospection, l'Utilisateur en sera préalablement informé pour qu'il exprime son consentement à l'utilisation de ces données personnels.

Droits des Utilisateurs
A tout moment, l'Utilisateur peut exercer ses droits en envoyant un message par courrier électronique à l'adresse suivante: info@lapetiteparentheswellness.be, ou une lettre par voie postale adressée, en joignant une copie de sa carte d'identité à l'adresse suivante : Rue Leon Hanozet, 1 à 5310 Bolinne
a. Droit d'accès
Conformément à l'article 15 du Règlement, La Petite Parenthèse - Wellness Privatif garantit le droit d'accès à l'Utilisateur à ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'obtenir l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes :
• les finalités du traitement• les catégories de données à caractère personnel concernées;(• les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires qui sont établis dans des pays tiers ou les organisations internationales• l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage, visée à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du Règlement, et, au moins en pareils cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée Là copie de ses données sera communiquée à l'Utilisateur au plus tard dans le mois après la réception de la demande.
b. Droit de rectification
La Petite Parenthèse - Wellness Privatif garantit le droit de rectification personnelles à l'utilisateur.
Conformément à l'article 16 du Règlement, les données incorrectes, inexactes ou non-pertinentes peuvent être corrigées ou effacées à tout moment. L'Utilisateur procède d'abord lui-même aux modifications nécessaires depuis son compte utilisateur/autre, sauf si celles-ci ne peuvent être effectuées de manière autonome, dans quel cas la demande peut en être faite auprès de La Petite Parenthèse - Wellness Privatif Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification des données à caractère personnel, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si celle-ci en fait la demande.
c. Droit à l'effacement
L'Utilisateur a le droit d'obtenir l'effacement de ses données personnelles dans les meilleurs délais dans les hypothèses énumérées à l'article 17 du Règlement.
Lorsque le Responsable de Traitement a rendu publiques les données à caractère personnel et qu'il est tenu de les effacer en vertu du paragraphe précédent, le Responsable du traitement, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en ouvre, prend des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, pour informer les autres responsables du traitement qui traitent ces données à caractère personnel que la personne concernée a demandé l’effacement par ces responsables du traitement de tout lien vers ces données à caractère personnel ou de toute copie ou reproduction de celles ci.
Les deux paragraphes précédents ne s'appliquent pas dans la mesure où ce traitement est nécessaire:• à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information;• pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement;• à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destina auquel les données à caractère personnel ont été communiquées tout effacement de données à personnel ou toute limitation du traitement effectué, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la perso concernée des informations sur ces destinataires si celle-ci en fait la demande.
L'Utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles dans les hypothèses énumérées à l'article 19 du Règlement.
Conformément à l'article 19 du Règlement, le Responsable du traitement notifie à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute limitation du traitement effectué moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si celle-ci en fait la demande.
e. Droit de portabilité des données
Conformément à l'article 20 du Règlement, les Utilisateurs ont le droit de recevoir de La Petite Parenthèse
- Wellness Privatif les données à caractère personnel les concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Les Utilisateurs ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que La Petite Parenthèse - Wellness Privatif y fasse obstacle dans les cas prévus par le Règlement. Lorsque l'Utilisateur exerce son droit à la portabilité des données en application du paragraphe précédent, elle a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.
L'exercice du droit de portabilité des données s'entend sans préjudice du droit à l'effacement. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
Le droit de portabilité des données ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers.
f. Droit d'opposition et prise de décision individuelle automatisée
L'Utilisateur dispose à tout moment du droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles en raison de sa situation particulière, y compris l'automatisation des données effectuée par La Petite Parenthèse - Wellness Privatif. Conformément à l'article 21 du Règlement, La Petite Parenthèse - Wellness Privatif ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de l'Utilisateur, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, l'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Lorsque la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel ne sont plus traitées à ces fins.g. Droit de plainte

L'Utilisateur dispose du droit d'introduire une plainte concernant le traitement de ses données personnelles par La Petite Parenthèse - Weliness Privatif auprès de l'Autorité de Protection des Données, compétente pour le territoire belge. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site internet https://www.autoriteprotectiondonnees.be

L'introduction d'une plainte se fait aux adresses suivantes:

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-qba.be

L'Utilisateur peut également introduire une plainte auprès du tribunal de première instance de son domicile.

Limitation de responsabilité du Responsable de traitement
Le site Internet peut contenir des liens vers d'autres sites internet détenus par des tiers non liés à La Petit Parenthèse - Wellness Privatif. Le contenu de ces sites et le respect de ceux-ci au regard de la Loi et du Règlement ne relèvent pas de la responsabilité de La Petite Parenthèse - Wellness Privatif.
Le titulaire de l'autorité parentale doit donner son consentement exprès pour que le mineur de moins de 16 ans puisse divulguer des informations ou données personnelles sur le site Internet. La Petite Parenthèse - Wellness Privatif conseille vivement aux personnes exerçant l'autorité parentale sur des mineurs de promouvoir une utilisation responsable et sécurisée d'Internet. Le Responsable de traitement ne peut être tenu responsable pour avoir collecté et traité des informations et données personnelles de mineurs de moins de 16 ans dont le consentement n'est pas effectivement couvert par celui de leurs parents légaux ou pour des données incorrectes -notamment concernant l'âge- introduites par des mineurs. En aucun cas, des données personnelles ne seront traitées par le Responsable de traitement si l'Utilisateur précise qu'il est âgé de moins de 16 ans.
La Petite Parenthèse - Wellness Privatif n'est pas responsable de la perte, de la corruption ou du vol de données personnelles causés notamment par la présence de virus ou suite à des attaques informatiques.
Droit applicable et juridiction compétente
La présente Politique de confidentialité est exclusivement régie par le droit belge. Tout litige sera porté devant les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social de La Petite Parenthèse - Wellness Privatif.

 

Après cette lecture imbuvable et indigeste, nous vous félicitons d'être arrivé au bout mais surtout

nous vous souhaitons un agréable moment dans notre espace Wellness Privatif.